Hub de integrações
Cada sistema externo num lugar só: estado real, liga e desliga, credenciais cifradas e o teste de conexão.
O hub de integrações, em Administração, reúne num lugar só cada sistema externo com que a plataforma conversa. Cada um vira um cartão com o estado real da conexão, a chave de ligar e desligar e o caminho para configurar.
O cartão de cada integração
- Estado real: Conectada, Com falha, Sem teste, Desligada ou Não configurada.
- Liga e desliga a integração sem apagar a configuração.
- As credenciais são gravadas cifradas e nunca voltam à tela depois de salvas.
- "Rodar teste" mede a conexão na hora, e "Configurar" (ou "Ver") abre os detalhes.
- Cartões marcados "Sempre ligado" e integrações configuradas no servidor aparecem como somente leitura.
- No topo, contadores mostram quantas integrações estão em cada estado.
Categorias
| Categoria | O que faz |
|---|---|
| Sistema de gestão | Contrato, assinante e cobrança. Aceita várias instâncias |
| Mensageria | Bot de alertas para grupos, bot da equipe técnica com o assistente e os playbooks, e o canal oficial de mensagens para atendimento ao assinante |
| Inteligência artificial | O modelo de linguagem usado pelo assistente |
| Rede e TR-069 | O ACS que gerencia os equipamentos do cliente, o servidor de VPN e o serviço público de clima do cabeçalho |
| E-mail e backup | O servidor SMTP do backup diário e dos avisos, e a cópia externa do backup num serviço de armazenamento em nuvem |
| Federação | A ligação de cada filial com a matriz |
Sem SMTP configurado, o backup diário continua rodando, mas avisa que não conseguiu enviar a cópia por e-mail.
Testar antes de confiar
- "Rodar teste" faz uma chamada de verdade ao sistema externo e grava o resultado no cartão.
- "Sem teste" não quer dizer que está funcionando: quer dizer que ninguém mediu ainda.
- Depois de trocar uma credencial, rode o teste de novo antes de depender da integração.
Quem pode mexer
Só a Administração configura integrações. As chaves de API de cada pessoa, usadas por outros sistemas para enviar eventos, ficam em Minha conta.
Ficou alguma dúvida?A equipe que faz a implantação responde.
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