Wiki do sistema
O Zaindu Core, tela por tela.
43 telas em 5 áreas, como aparecem no sistema: o que cada uma mostra, o que dá para fazer nela, quem acessa e onde fica no menu.
Glossário33 termos da operação explicados em uma frase: PON, LOS, Dying-Gasp, tronco, ramal, limiar.
Abrir o glossárioGuias passo a passoPreparar a OLT, provisionar, diagnosticar um cliente e tratar incidentes, na central de ajuda.
Abrir a central de ajudaOperação
Visão geral, incidentes e saúde da planta.
OperaçãoPainel principalOnde o turno começa: o estado geral da planta, o que caiu e o que precisa de gente.OperaçãoPainel do NOCO NOC de cada empresa, cruzado com o sistema de gestão dela: o que exige ação aparece primeiro, depois os equipamentos por camada.OperaçãoIncidentes e eventosO que está quebrado agora, ordenado por quanto dói. É o ponto de partida do chamado.OperaçãoMonitoramento de equipamentosUm equipamento de cada vez: BNG, borda com BGP, CGNAT, switch e OLT, com vitais, tráfego, coleta e incidentes.OperaçãoGráficos operacionaisSéries históricas para enxergar a tendência antes de virar chamado.OperaçãoIndisponibilidadeQuanto tempo cada trecho ficou fora, para medir e cobrar.OperaçãoPainel de BNG / AAAO concentrador de assinantes inteiro: sessões PPPoE, autenticação, tráfego, enlaces e a saúde do equipamento.OperaçãoPainel de CGNATSessões, traduções, portas e a ocupação de cada pool, com o tráfego e os alarmes do equipamento.OperaçãoPainel de BGP e bordaAs sessões de roteamento de cada roteador de borda, vizinho a vizinho.OperaçãoTopologiasQuem depende de quem, empresa por empresa: operadora, borda, BNG e CGNAT, switch, OLT e ONUs.
Atendimento
Diagnóstico, provisionamento e ação em equipamento.
AtendimentoDiagnóstico OLTA OLT inteira na tela: o chassi com as portas em uso, as PONs, as ONUs e os indicadores do equipamento.AtendimentoFicha do assinanteTudo de um assinante na mesma tela: contrato, sessão, ONU, histórico de quedas com a causa e a gerência remota do roteador.AtendimentoProvisionamentoAs ONUs que apareceram na PON e ainda não têm serviço. É a fila do dia.AtendimentoRegistro de provisionamentos, remoções e alteraçõesO que foi feito em cada OLT, por quem, e os comandos exatos que saíram para o equipamento.AtendimentoMigrar ONUs de OLTProvisionar em massa, na OLT nova, as ONUs que vieram de outra OLT: um lote numa sessão só, com conferência por PON.AtendimentoOrdens de serviçoAs ordens de serviço do Zaindu Core, com relatório da conexão, fotos e PDF, ao lado das ordens do sistema de gestão.AtendimentoCLI assistidaCole a saída de um comando e o sistema interpreta, sem abrir sessão no equipamento.AtendimentoCentral de dispositivosAções em lote e controle direto sobre os equipamentos cadastrados.AtendimentoCentral TR-069O servidor de gerência remota inteiro numa tela: as ONUs que conversam com ele, os eventos ao vivo, as falhas e o provisionamento automático.AtendimentoCopilotoPergunte sobre a planta em linguagem natural e receba a resposta com a próxima ação sugerida.
Infraestrutura
Equipamentos, inventário, mapas e topologia.
InfraestruturaInventário de hostsTodo equipamento monitorado, com o veredito de saúde e a ação sugerida.InfraestruturaHub de dashboardsTodo equipamento do inventário e o painel dele, numa tela só.InfraestruturaInventário de templatesQual template de leitura cobre cada equipamento, e se ele está produzindo leitura.InfraestruturaLimiares de alarmeA partir de quanto cada medida vira aviso ou alarme: sinal óptico, temperatura, CPU, memória e módulo óptico.InfraestruturaDispositivos homologadosQuais equipamentos o sistema reconhece e o que já foi provado em cada um.InfraestruturaTelemetria do servidorCPU, memória, disco, rede e banco de dados do próprio servidor do Zaindu Core, com histórico e as consultas mais caras.InfraestruturaMapa geográficoA rede sobre imagem de satélite: pontos de presença, caixas de emenda, CTOs no poste e clientes georreferenciados, em 3D.InfraestruturaMapa de troca de tráfegoTrânsito e peering no ponto de troca de tráfego.InfraestruturaAgente de infraestruturaA máquina e o banco que sustentam o sistema. O agente mede e propõe; aplicar continua sendo decisão de gente.
Governança
Segurança, auditoria e relatórios.
GovernançaSegurançaA postura da plataforma: firmware, vulnerabilidades conhecidas e o que precisa de correção.GovernançaCofre de acessosAs senhas da operação, cifradas, com gerador seguro e o registro de quem abriu cada uma.GovernançaRegistro de auditoriaQuem fez o quê, quando e de onde.GovernançaRelatóriosTodos os relatórios disponíveis, num índice só.GovernançaPrivacidade (LGPD)Os pedidos do titular dos dados: exportar o que o sistema guarda sobre ele e anonimizar, com o inventário de dado pessoal.GovernançaGovernança de VPNOs acessos remotos concedidos e o ciclo de vida de cada um.
Administração
Usuários, integrações e configuração da plataforma.
AdministraçãoUsuários e acessoCada pessoa tem um perfil, que diz o que ela pode fazer, e uma lista de equipamentos, que diz onde.AdministraçãoEmpresasO cadastro das empresas atendidas e o sistema de gestão de cada uma. Cada empresa é um compartimento.AdministraçãoMinha contaA identidade, a senha e as preferências de quem está logado.AdministraçãoConfigurações geraisOs ajustes que valem para a instalação inteira.AdministraçãoIntegraçõesOs conectores com sistemas externos, os modelos de mensagem e a cobertura dos alertas.AdministraçãoAlertas e canaisPara quem cada alerta vai, e por qual canal.AdministraçãoMapa de VLAN por OLTQual VLAN cada OLT usa por serviço. É a base que o provisionamento consulta para sugerir a VLAN.AdministraçãoFerramentasO índice de todas as telas do sistema, por área, com busca.
Quer ver alguma dessas telas com a sua rede?A demonstração leva 30 minutos e parte do que incomoda a sua operação.
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